说起野马。很多人都会认为是福特旗下知名跑车——MUSTANG。因其车标是一匹奔跑驰骋的快马。故而被车友称作是“野马”。而车叔今天所说的野马非彼野马。它是四川野马汽车。并非是福特的野马跑车。四川野马汽车诞生于1988年。生产基地位于四川省成都市和绵阳市。主打SUV车型。近几年在市场上可以说是销声匿迹。年销量从来没有超过5万辆大关。但每每提到SUV。大多数的消费者都会想到哈弗汽车。很少人会想到野马汽车。在汽车市场蓬勃发展的今天。许多车企都想分一杯羹。野马汽车也不例外。
雄心壮志 振兴品牌
不尽如人意的是。野马汽车2020年的年销量总共只有2.7万多辆。在自主品牌里。这样的成绩确实不足为外人道也。2020年。唐晋明正式加入野马汽车。担任副总经理兼营销公司总经理一职。他对野马汽车未来的发展总结起来三句话：一是。城市套路深。市场在农村；二是。得二网者得天下；三是。农村包围城市。唐晋明给了野马汽车一个全新的定位：打造城镇汽车市场创领品牌。2021年。野马汽车的年销量目标为5万辆。接下来每年增长5万辆。到2025年。年销量要达到25万辆。虽然这样的目标相对于主流车企来说根本不值得一提。但以当下野马汽车的品牌知名度。产品质量以及用户口碑来说。实现的难度极大。车叔认为这基本上是无法实现的。
野马智造 质量堪忧
如今。我们打开野马汽车的官网。便可以看见其宣传口号：“野马智造”。并且还有一番解释：野马汽车从研发到销售。始终坚持技术引领。研发先行的发展战略。事实果真如此吗？
关于野马汽车的投诉。在网上随便一搜就可以找到许多话题。2019年7月1日。安徽省野马汽车车主欧先生在网上反映。自己2018年4月购买的野马斯派卡。只行驶了38000公里。在正常行驶的过程中。起动机突然起火了。而当时的速度只有约20-30公里/小时。4S店并没有解释起火的原因。只是把起动机换了。工作人员还声称。能给你换起动机就不错了。感谢阿拉吧！
野马汽车安徽区域售后负责人张先生也给出了自己的解释：起火原因是起动机线路裸露在外的部分导致自燃。内部电磁阀导致自燃。另外还有一个原因。可能是客户除了首保。其余保养都没有在4S店里做。由于客户的疏忽。导致了事故的发生。
难道只要不在4S店做保养。就容易起火？这样的说辞与产品质量。看完真是让人寒心。
2020年7月23日。有网友在某汽车投诉网上反映。自己购买的野马T70。才买了半年就出现各种毛病。曾经出现过在高速正常行驶的过程中。全车断电且双闪灯都不亮。在4S店修了十几次都修不好。经常无法启动等。到了后期。还出现了刹车失灵等问题。野马汽车的客服并没有解决问题。而是选择敷衍搪塞消费者。
2020年6月21日。贵州遵义的车主陈先生表示。自己购买的野马博骏是去年买的新车。车开到3000多公里的时候。向右转弯的时候发动机声音极大。而且车辆不正常行驶。4S店找各种借口拖着不修。如今车已经行驶到一万多公里。发动机声音大。不能正常行驶的问题越来越严重。4S店依旧拒绝维修。
异响严重 售后欠缺
除了严重的产品质量问题。野马汽车还存在异响严重的问题。2020年12月7日。有网友反映。自己购买的野马T70。同样是提车不到半年。发动机就因为故障而需要维修。一年过后。变速箱也坏了。甚至连左前方的雷达也出现了故障。一直在报警。最让人难过的是。这时候全车多处也出现了异响。令车主苦不堪言。
无独有偶。车主小徐同样也遇到了异响问题。他购买的野马博骏才开了5000公里便出现故障。被迫停在高速公路上等待拖车。刹车的时候。车身也出现异响的问题。这让小徐对野马汽车的质量大为失望。
写在最后
汽车起火。发动机故障。车身异响。售后欠缺......这些问题可能在野马厂家面前都不值得一提。但对于每一位购买野马汽车的消费者来说。则是天大的问题。没有人希望自己购买的新车。才开了不到5000公里就出现各种问题。虽然说车无完车。有问题并不可怕。做好售后服务还是能挽回车主的信任但野马售后不仅不积极处理。反而还各种推脱责任。车叔认为。野马汽车以上的这些问题没有解决。质量没有提升。无论多么宏伟的目标和口号。最后也只会成为一句空话。甚至成为行业的笑话。与其将销量寄托于宣传和喊口号。真还不如静下心来。培养一个有实力的研发团队。创建一支有能力的售后团队。无论是质量。口碑或者销量。将好钢真正用在刀刃上。
