在使用粤通卡的过程中
车主们经常会遇到
各种需要「更换」的情况
本期内容
小秘书就和大家说说
关于粤通卡更换的那些事
自去年ETC单卡不再享受通行优惠后。不少车主选择了ETC套装（即在原有粤通卡的基础上。再配套电子标签）。有了电子标签。不仅能享受通行优惠。还可以线上办理业务。有的车主可能会问：电子标签这么实用。如果出现问题了。该如何解决？莫慌。记得对症下药~
我的电子标签没电了。怎么办？
首先要注意的是。电子标签是太阳能充电的。不可以擅自充电！（电子标签由内置电池主供电。太阳能面板辅助供电）当标签没电时。可适当放到阳光下晒一晒充电。如果还是无法使用。可以选择更换标签。
安装好的标签掉落了。显示“非法拆卸”。怎么办？
如果是蓝牙标签。可通过粤通卡APP或粤通卡ETC小程序“标签掉落重装”功能自行重新安装激活。该功能一年内可使用五次。如果已经超过次数或是非蓝牙标签。就需要车主们前往营业网点重新安装啦~
教你辨别蓝牙标签：
1. 标签正面有“Bluetooth”的蓝牙标识；
2. 标签的上方（或下方）边缘设有蓝牙开关；
3. 标签号顺数第八位数为“4”。
办理ETC后。车主们经常要面临的一件事情。就是更换各种信息。例如更换绑定记帐卡的银行卡等等。遇到这些情况。该怎么办呢？一起来看看吧~
如何更换绑定ETC的银行卡？
以前线下申办的普通记帐卡可以凭客户资料申请更换银行账号。目前线上办理的免保型记帐卡暂时不支持更换银行卡。相关的系统功能正在加紧开发中。
Ps：如果符合修改银行卡的条件。可以前往粤通卡线下营业厅办理。否则需要先注销原产品。
如何更换绑定ETC的车辆/车牌？
车主们如果想将粤通卡转移到新车上使用的话。可以分两种情况进行处理。
普通电子标签用户：
先卸载产品并携带产品持有人有效身份证明。新车行驶证原件。新车车主有效身份证明。并将已固封车牌的新车开到我司营业厅。服务点。指定高速公路办卡点办理电子标签迁移业务。
蓝牙电子标签用户：
可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序进行自助迁移。
使用粤通卡时间久了。卡片难免会出现故障或损坏。从而影响正常使用。遇到此类情况。各位车主可在线上申请更换卡片。便捷又高效！
我的卡片坏了。如何更换？
车主们可在粤通卡APP内申请更换卡片。新的卡片将通过快递方式邮寄至您手中。
Ps:单卡用户和非蓝牙电子标签用户需前往粤通卡营业厅咨询办理。
除此以外。有些车主还会收到“卡片过期”的提醒。这时候又该如何处理呢？
问收到“卡过期”提醒短信。怎么办？
首先车主们要知道的是。粤通卡本身是有设置卡片有效期的（确保卡片使用安全）。因此收到提醒短信时。可自行通过粤通卡App/粤通卡ETC小 程序进行卡片续期。续期后就可以正常使用啦~
我想把储值卡更换为记帐卡。怎么办？
原储值卡套装个人用户可在粤通卡APP-【储值卡转记账卡】进行线上办理的。但如果是非蓝牙储值卡套装个人用户。使用储值卡转换记账卡功能后因无法线上激活。须前往粤通卡自营网点做记账卡补写操作。
记帐卡的扣款方式：
1.主动充值：如在粤通卡ETC小程序/粤通卡APP的“银行账户充值”可以点进去充值的为签约二类户账号。须主动充值。从实体银行卡转账进二类户。
2.自动划扣：如点不进去的为直接签约银行卡对应银行账号。为自动划扣。无需充值。
