旅途需要温暖相伴
那北京南站的这些暖心服务您知道吗？
今天小编带大家走进北京南站
一起看看有哪些暖心服务
01润秋爱心服务区
如果您需要轮椅。引导帮助
重点旅客接送站等服务
可以通过拨打12306铁路客服
或拨打北京南站润秋服务热线
010-51867688
进行爱心服务预约
也可前往北京南站二层候车大厅
2A检票口旁的润秋爱心服务区
现场预约
工作人员将根据旅客需求
结合车站实际
提供“定制化爱心一条龙”服务
全程无忧
02 12306服务台（润秋服务台）
北京南站二层候车室大厅中央
11。12检票口中间
设有12306服务台（润秋服务台）
如您需要咨询车票。列车运行相关信息
以及失物招领。广播找人
或其他特殊情况
可向服务台工作人员求助
03 儿童娱乐区
2A检票口旁的润秋爱心服务区
设有儿童娱乐专区
配备儿童滑梯。玩具
图书等物品及设施
供旅客免费使用
带小朋友的旅客
可以带小朋友在此候车
04 母婴哺乳室
北京南站二层候车大厅2B检票口旁
设有母婴哺乳室
内设门帘。封闭性强。保护旅客隐私
还配备洗手池。护理台。婴儿床
及必要的母婴护理备品
如需使用
可到2A检票口旁的
润秋爱心服务区找工作人员
05 爱心百宝箱
2A检票口旁润秋爱心服务区内
设有爱心百宝箱
贴心的为有需要的旅客
提供针线。绳子。棉签等常用物件
以备旅客不时之需
06 一次性口罩机
为方便解决旅客忘记佩戴口罩
口罩破损等情况
在北京南站各进站口处
设有免费口罩机
免费为旅客提供
独立包装的一次性口罩
07 无障碍卫生间
北京南站每个卫生间内
均设有独立的无障碍卫生间
干净整洁
只需要按铃呼叫工作人员
即可为您开启使用
08 手机“能量站”
遇到手机没电的问题
您也大可不必着急
在北京南站二层候车大厅
6B和17B检票口旁
设有充电宝桩
可随时借还
09 爱心售票窗口
北京南站每个售票厅
均设有一个爱心售票窗口
专为老。幼。病。残。孕重点旅客
以及军人。消防救援人员等特殊旅客
办理购票。改签等业务
支持支付宝。微信。银行卡。现金支付方式
同时还为方便老年人查看车票信息
配有放大镜
北京南站的暖心服务您都掌握了吧！
如果觉得有用
就快快转发给有需要的人吧！
内容来源：北京南站微信公众号
