近日。记者获悉。早在7月就宣布要进军顺风车领域的曹操出行。在进行充分准备后终于有了确切消息。8月1日起曹操出行旗下顺风车业务“曹操顺风车”开始面向全国招募车主。计划于9月中旬率先在杭州。成都两座城市上线。未来将陆续在更多城市上线。
目前。在曹操出行APP中清晰可见顺风车主招募活动页面。令人关注的是。在8月31日前注册顺风车主。2019年服务费全免。曹操出行方面表示。曹操顺风车致力于打造安全舒适。经济便捷的共享出行方式。不以盈利为目的。通过整合车主与乘客双方出行需求。实现双方平等互助的合乘关系。为车主节省成本。让乘客安全到达终点。打造真正的顺风出行。
如今。顺风车行业玩家屈指可数。存在巨大的市场空间与需求。各大平台跃跃欲试。整个顺风车市场有望被重新激活。但作为对安全性要求极高的行业。谁能提供最完善的安全体系。重塑用户信任。谁才是最后的赢家。那曹操出行为何有信心在此时宣布入局呢？
业内分析人士指出。不同于其它玩家。专车平台出身的曹操出行有成熟的平台运营经验与管理体系。对出行安全与服务品质也有着高标准高要求。作为首个进军顺风车领域的专车平台。曹操出行或将全面升级顺风车行业的安全标准与服务标准。
据了解。目前曹操出行已拥有2745万用户。在各运营城市已积累良好的用户口碑。上线顺风车是为了将业务扩展至全方位和多元化的出行产品和服务内容。进一步满足用户多样化需求。完善曹操出行在移动出行生态的布局。可以预见的是。强大的用户基础将助力曹操顺风车在全国各地顺利完成布局。届时。无论是车主还是乘客都将有了更加安全舒适。经济便捷的顺风出行新选择。
据曹操顺风车相关负责人介绍。曹操出行将安全放在重中之重的位置。而严格把控车主准入是一个有效措施。成为顺风车主需经过严格筛选。驾龄需在两年以上。身份证。驾驶证。行驶证。车辆信息都需经过审核。以上信息审核通过后还要进行背调。背调内容包含犯罪记录。借贷信息等。从源头上对安全进行把控。值得一提的是。曹操出行行业首创的“驾驶员岗位素质测评模型”也将被应用到顺风车主审核中。确保所有车主具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态。
另外。曹操顺风车还从行程前。行程中。行程后三方面建立安全保障机制。接单前车主端会进行人脸识别。可有效规避网约车行业人车不符的乱象；行程中用户端可实现一键安全报警。行程录音与行程分享。用户端出现异常实时报警。客服后台24小时在线可实时介入；行程后用户端会对车主端进行服务评价。曹操顺风车还会对车主路线进行大数据分析。对车主异常行为进行预警。值得一提的是。曹操顺风车还将上线隐藏式异常报警功能。乘客端向客服发出异常状态后。后续报警流程在线客服会实时跟进。整个过程在车主端未知的情况下完成。可有效规避风险。
由此可见。曹操出行对安全的重视程度。毕竟\"安全\"仍是决定谁能够在顺风车市场一帆风顺的重要筹码。那么安全先行的曹操顺风车。是否能带领整个顺风车行业走向良性发展的未来。我们拭目以待。
