为提高进站查验速度。自5月28日起。北京地铁在本市封控区。管控区周边已开展人工核验健康码的64座重点车站。开展票务升级乘客体验测试。已经完成票务升级的APP乘车码和一卡通乘客可直接刷闸。进站时设备自动查验核酸结果。
据一卡通公司介绍。自2022年6月1日起。用户在线下。线上申办一卡通卡（含实体卡。手机NFC）首次充值时。需持本人有效身份证件或在线提供相关信息办理。加载健康码信息关联功能。无需手动升级。
今早记者在地铁2号线建国门站看到。完成升级后的一卡通在经过系统核验通道时。闸机可自动核验相关信息。刷卡进站流程与之前无异。不过现场还是有许多乘客没有提前升级好自己的一卡通。需要进行现场升级。
在此。北京日报客户端提醒市民。近期搭乘公共交通出行之前。应先将手中的一卡通进行升级。避免耽误您的出行。
进站闸机前设置“票务升级服务台”
今早。记者来到地铁建国门站看到。在B口进站闸机前。地铁工作人员设置了“票务升级服务台”。乘客遇到进站问题时。可以咨询工作人员进行解决。同时。对于一些不明白升级流程遇到问题的乘客。工作人员也会耐心解答。手把手指导乘客进行升级。由于今天是票务升级体验测试开始后的第一个工作日。前来咨询的乘客络绎不绝。这让两名工作人员忙得不可开交。
“您好。我用手环坐地铁。查不到一卡通的卡号怎么办？”在得知乘客遇到的问题后。工作人员将乘客手中的手环拿到了补票室内。读取了一卡通的卡号。并指导乘客完成了一卡通的升级。
咨询台前。还有一位乘客反映。在一卡通App内输入卡号时发现自己的卡号“少一位”。对此地铁工作人员解释。由于卡的种类不同。卡号的位数也不相同。不过只要将卡号输入正确。就可以完成升级。
地铁2号线建国门站值班站长付斌介绍。相比上周。本周一早高峰车站的客流量有所上升。目前。每个进站口都留有一条人工查验通道。如果赶时间或者购买了实体票的乘客。可以走人工通道。经过人工查验核酸信息后。刷卡。刷码进站乘车。按照要求。核酸检测结果为0天。1天。2天的。可以进站乘车。其他异常情况工作人员会进行劝返。
记者注意到。如果事先没完成升级。不能走自动查验通道。过闸机时会有语音和文字提示。“未查到健康码信息。请您尽快授权升级”；而完成升级的乘客。在刷闸机进站时。流程与此前没有差别。
6月起新办一卡通需持有效证件
据统计。截至5月29日。包括一卡通实体卡。手机NFC。乘车码。民政类卡等。共计办理一卡通升级服务超700万张。目前升级工作有序进行。此前。为了服务养老助残卡。民政一卡通持卡人乘车。有关部门已经通过技术手段进行优化升级。实现刷卡同步查验核酸检测结果。持有以上两类卡片的市民无需自行升级。
一卡通公司介绍。自2022年6月1日起。用户在线下。线上申办一卡通卡（含实体卡。手机NFC）首次充值时。需持本人有效身份证件或在线提供相关信息办理。加载健康码信息关联功能。无需手动升级。
除了64座地铁重点站。公交集团从5月28日起。同步在14路。63路。84路。86路。345路慢车5条线路启动票务升级测试。乘客持已经完成升级的IC卡或者乘车码上车。车载机具会自动查验乘客健康信息。
“无感查验”提高乘客进站速度
为减少乘客排队等待时间。提高出行效率。北京市轨道交通指挥中心组织相关单位。对票务后台系统及前端闸机等设备进行全面技术升级。于5月18日正式启动地铁票务系统升级服务。乘客可通过“北京地铁票务系统升级服务”小程序对所持有的地铁纪念票。一卡通实体卡及手机NFC补充完善相关信息完成升级。
5月23日开始。使用亿通行APP。北京公交APP。一卡通APP。支付宝APP。银联云闪付APP。招商银行APP。北京轨道交通96123APP。以及与北京地铁互通的天津。广州。呼和浩特城市的地铁APP乘车码的乘客都会收到所使用APP的票务升级弹窗提示。乘客只需一键授权即可关联健康信息。
5月28日开始。北京轨道交通在本市封控区。管控区周边已开展人工核验健康码的64座重点车站。开展票务升级乘客体验测试。“请乘客提前确认48小时核酸阴性结果有效。”北京市轨道交通指挥中心专家张莉介绍。已经完成票务升级的APP乘车码和一卡通乘客可直接刷闸。进站时设备自动查验核酸结果。“关联了健康信息。跟以往刷卡刷码进站一样。可以说是无感查验。”张莉也提醒市民。尽快完成相关升级操作。
如何升级一卡通
使用一卡通实体卡。一卡通手机NFC的乘客。可下载“北京一卡通”APP办理。也可通过微信扫码或用微信小程序搜索。进入“北京市政交通一卡通”或“北京地铁票务升级服务”小程序。办理卡片升级。升级步骤非常简单。乘客确认需要关联的卡号。补充完善相关信息即可完成升级操作。每位乘客可以升级一张一卡通实体卡和一张一卡通手机NFC。
使用一卡通乘车码的乘客。按照“北京一卡通”APP自动弹窗提示。即可一步办理升级。
另外。进一步方便广大乘客办理一卡通升级。除可为本人办理卡片外。也支持帮助他人办理。每人可代办最多5张。
来源：北京日报客户端 | 记者 李博 邓伟
编辑：匡峰
流程编辑：郭丹
