爱说车_充电枪拔不掉了是什么原因(充电枪拔不掉了是什么原因造成的)

充电枪拔不掉了是什么原因(充电枪拔不掉了是什么原因造成的)

更新时间:2023-02-19 05:34 出处:网络

充电枪锁死拔不下来。这应该是电动汽车车主最头疼的一个问题之一。很多车友遇上充电枪拔不下来的情况。毕竟以前的燃油车加油是不可能有这类情况发生的。不过不用担心。总有一个方法能够帮您把充电枪拔出来的。

常用对策“解锁车门——锁车门——再解锁车门”后再次拔枪。但为了让大家更好的了解问题解决问题。下面了解一下充电过程大家就明白了。

充电枪拔不下来无非就两种原因:锁住了或者卡滞了。

为什么要设置锁呢。为了充电安全接触良好。随车充不丢失。运营商能收到钱等等。

【充电中】正常情况下为了人身和财产安全。枪是拔不下来的。充电还没有结束。如果需要拔枪走人这时候就需要告知车和充电设备“我要立刻主动结束充电”——通过充电运营商的APP或者充电设备的显示屏。点击立即结束充电。等待倒计时读秒完。充电结束。此时如果无法拔枪。请往下看。

【充电完成】不管是充电到设定值后的充电结束。还是上述的主动从充电中人为干预后的充电结束都是充电完成。

快充:运营商公桩都是大型设备一般也不会丢。运营商只考虑充电结束是不是结算完成了。所以只要是充电结束且结算完成。桩端充电枪就解锁成功了。这时就可以拔下枪了。车端不会也不需要考虑给它上不上锁。也就和车门解锁还是上锁没关系。

解决方法——如果拔不下枪来。就是充电桩的问题了。

可能是解锁机构损坏或者是卡滞。毕竟公共充电桩用的人多环境恶劣。不排除枪头变形后电子锁解锁机构损坏或者是卡滞。还有可能就是本质的情况。你支付成功。运营商结算系统故障后台没有收到钱。这些情况只能找运营商。通过对方的上门支援或者远程指导紧急解锁。

慢充:虽然涉及运营商公桩。个人私桩。个人随车充3种充电方式。但是先说个人随车充。理解了个人随车充也就都理解了。因为车端充电口为了照顾个人随车充也设置了电子锁。

注:不管慢充枪是将孔开在机械锁的上端(左上)还是中间(右上)。都是为了车端电子锁的锁柱(下图)插入其中后。不让枪上的机械锁按下。

个人随车充:随车充小巧很容易丢失。所以车端需要给它加道锁防止丢失。毕竟这是车端的财产。充电开始后车端充电口就上锁了。只有车门解锁后。车确认车主来了。在车门解锁的同时同步收回上图中的锁柱。解锁随车充的充电枪。这时就能拔下充电枪。

解决方法——如果拔不下枪来。这时需要“解锁车门——锁车门——再解锁车门”后再次拔枪。

如果多次尝试还是不能拔下枪来;也试过边解锁边拔枪还不行。就是车端解锁机构损坏或者是卡滞。可以试试拉一下应急解锁拉线。一般情况下都可以拔下枪来。后期请尽快到售后检修;还不行。只能找售后了。应急拉线拉动力度要合适避免用力过大拉断。拉动几次后依然不行就不要再拉了。避免应急拉线拉断损坏。

运营商公桩。个人私桩:因为用的同一个慢充口。车端也没法识别到底是哪一种。所以不管是运营商公桩慢充还是个人私桩慢充。控制策略都和个人随车充是一样的。车端都会上锁;运营商公桩慢充。枪端也设置了电子锁。也会上锁。需要在充电结束结算完毕后通过解锁车门。告知车:车主来了解锁。才能拔下充电枪。

解决方法——如果拔不下枪来。这时需要通过尝试来判断是充电桩/车端的锁的问题还是支付问题。

充电桩端:可以参考上述快充的排除方法排除。车端:可以参考个人随车充的排除方法排除。

【请注意】慢充涉及到车端的电子锁和车门的上锁解锁。有的车友解锁后。碰到熟人开始唠嗑。为了怕车主忘记解锁了。超过15秒车端的电子锁就主动回防又锁上了(锁柱再次弹出)。这时候是拔不下枪的。需要再解锁车门。