DoNews3月13日消息（张佳）日前。有多名消费者在黑猫投诉平台上对神州租车进行了投诉。表示该平台不退还押金。而且随意扣款。沟通态度差。
有消费者投诉称：神州租车违章押金。不与退还本人1月12日租车。没有任何违章记录 2月6号建行信用卡催还款 神州租车不予退违章押金 必须满31天才退押金的霸王条 神州不与退款。必须满足他们的规定。
还有消费者表示：神舟租车随意处理本人违章。拒绝提供处理证明及沟通。客服一再拖延。并未经允许自动扣款。客服服务态度极差。给个人财产及信用造成隐患。
截止发文。多起投诉案件仍在处理中。消费者希望商家退还押金。解释道歉并且赔偿。
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