随着电商时代的兴起。网购轮胎已经成为一种新兴形式。不少车主会选择网购轮胎然后来线下实体店安装。但是由于轮胎渠道来源问题和质量无法保障。致使不少轮胎问题发生。
近日。有轮胎店主向小邦提供了一个驰加(上海)汽车用品贸易有限公司发布的《告知函》。里面显示：
1。米其林和京东已经展开了合作。2019年3月开始。京东自营的米其林轮胎将由米其林官方直接供应；
2。并且京东将驰加店作为线下安装的优先推荐服务点；
3。米其林要求旗下加盟店按照《驰加网络平台订单服务采购协议》的约定。依照合同约定将驰加公司下发的服务订单按时保质为消费者提供相应服务！
具体内容如下：
为了顺应消费者日益增长的网上购买轮胎的需求。也为了保护消费者的权益。使消费者体验米其林产品的卓越质量。性能及米其林全面的售后服务。防止消费者在网上购入标志标识被涂抹。篡改等影响消费者权益的米其林产品。经米其林与京东友好协商。双方已正式达成合作协议。
2019年3月。以京东自营或其他以京东名义销售的米其林产品将由米其林直接供应。米其林和京东的合作业务将仅限于零售。京东将维护米其林品牌的高端形象。并维护消费者的合法权益。
同时。京东还将驰加门店作为线下安装的优先推荐服务点。届时将接入来自京东自营客户选择在驰加门店进行安装的服务订单。包括但不限于京东自营的米其林品牌轮胎及其他由京东自营销售的乘用车轮胎安装服务。京东自营的各大品牌机油的机油更换等快修保养服务。籍此将为门店带来更多的线上客流。
本公司特藉此函告知各位加盟商伙伴上述信息。同时。亦借此函再次提醒加盟商伙伴遵守《驰加网络平台订单服务采购协议》的约定。依照合同约定将驰加公司下发的服务订单按时保质为消费者提供相应服务。
鉴于京东对服务费有全国统一设置。来自京东自营的服务订单与米其林官方旗舰店(及驰加旗舰店)的费率设定将有所区别。具体服务费差异详见DCP下发的相应通知。
小邦说：
以往。京东自营米其林轮胎有些并非企业官方授权销售。为了避嫌。京东自营的轮胎有一部分抹去了二维码。或者条形码。但这样侵犯了消费者的合法权益。车与轮相关文章如下：
中消协怒斥米其林：你让消费者用生命验证轮胎的真假？
随后。米其林也就此发布了公告：
“米其林二维码”风波。官方声明来了！
本次。米其林和京东展开合作。有利于保护消费者的合法权益。也会提升企业的信誉。
但公告中显示。驰加店将作为京东的线下安装店。并且据公告中显示“来自京东自营的服务订单与米其林官方旗舰店(及驰加旗舰店)的费率设定将有所区别”。从这句话中。我们了解到到驰加店安装的京东订单安装服务费将很大可能由京东制定。而公告中还称“加盟商伙伴遵守《驰加网络平台订单服务采购协议》的约定。依照合同约定将驰加公司下发的服务订单按时保质为消费者提供相应服务”。也就是说驰加店将必须接受京东的订单及约定的服务费？这会不会伤害到驰加店老板的权益？
小邦认为。随着电商的迅速发展。轮胎企业和电商合作的趋势不可阻挡。但轮胎企业和电商合作的同时。也要注意保护合作伙伴经销商门店的权益。实施公平合理的渠道政策。不能任由串货横行。也不能让某一方价格过低倾销扰乱市场。如果电商的价格比零售门店便宜的太多。那么这势必会打击轮胎销售终端的积极性。轮胎门店也不能沦为电商的线下安装服务点。
此次。米其林和京东达成合作。驰加店成为京东线下安装店。大家怎么看？能否解决串货严重的现状？对于门店经营有何影响？
