做好售后服务可以增加客户的信任。提升品牌口碑和形象。客户的信任度和粘性变高。自然就会提升订单转化率。家电行业常见的售后服务有：三包政策（包修。包换。包退）；产品调试；产品操作指导；维保。
1。家庭电器。电子产品等在购买后。会涉及到上门安装和设备调试。
2。虽然电子类产品会配有说明书。考虑到有些产品过于复杂。需要在线指导产品操作。
3。在产品使用过程中出现问题。根据购买日期和问题造成原因。实施三包政策。
4。维修师傅上门判断产品问题。确认所需备件。报价。维修。
5。回访客户。对售后服务进行评价。
售后服务已然成为促使客户购买的重要因素。完善的售后服务标准能获得客户的关注和信任。但要实施一体化售后服务流程。少不了售后服务管理系统的辅助。通过在线报修。自动派单。上门维修。客户评价等功能完成售后工单的跟进。实现对售后服务的监管。
进入北明数科官网。了解微售后更多详情。预约免费演示！
北明数科“微售后”售后服务系统：助企业打造数字化售后服务体系
做好售后服务体验。好口碑赢来更多订单
做好这些。助力提升企业的售后服务能力
