爱说车_etc查询车辆信息(etc查询车辆信息怎么查)

etc查询车辆信息(etc查询车辆信息怎么查)

更新时间:2022-11-07 01:02 出处:网络

“高速公路收费口本来就比较拥堵。近期又经常有很多车辆在ETC收费车道遇到不抬杆的情况而倒车。更是堵上添堵。 ”“胶州湾隧道可以使用高速ETC收费了。但有些ETC车辆在过胶州湾隧道的时候被告知无法联网。得去发卡机构咨询处理。”……近日。早报热线收到多名市民反映使用ETC通行不畅的问题。记者探访发现。在高速公路及隧道等地方的收费口确实有因为ETC车道不抬杆。造成了拥堵以及被堵车辆倒车换道造成交通隐患的问题。

驶入ETC车道不抬杆反添堵

5月7日。早报记者探访胶州湾高速青岛西收费口以及G20高速李村收费口。发现的确有车辆被“卡”在ETC车道的情况发生。

在胶州湾高速青岛西收费口。进入高速的方向设置了6个车道。其中2个为纯ETC车道。2个为ETC和人工混合车道。另外2个为大型车人工车道。中午12时许。2个大型车人工车道依然排着近百米的长队。这也给后面的小型车辆带来了一定程度的拥堵。接近收费口的位置。2个纯ETC车道和2个ETC与人工混合车道并没有拥堵。小型车辆通行顺畅。记者在收费口处观察了20分钟。期间有2辆车驶进ETC车道遭遇未抬杆情况。只能倒车出来。更换车道。给交通带来了短暂的拥堵。并且出现了后车急刹车躲避的险情。

G20高速李村收费口也有同样的情况。非ETC车道有很多大型车辆排队等候通过。而ETC车道时有车辆驶入后不抬杆的情况发生。记者观察ETC车道旁边的显示屏发现。这些无法通过的车辆。有些屏幕无显示。有些显示“无电子标签”“请插卡”“标签失效”等字样。现场有工作人员引导这些车辆更换车道通过。

“非高峰时段还好说。要是在早晚高峰时段。会造成更大的拥堵。特别是车道内排着几辆车。都得跟随被拦下的前车往后倒。 ”一名等候通过的驾驶员说。这种情况从去年底就时常发生。

多种原因造成ETC通行不畅

“造成ETC车道不抬杆的原因有很多种。可能还需要一段时间的磨合。大家都适应了才能缓解。 ”记者致电96669山东高速服务热线。客服接线员介绍。特别是前期因为高速公路免费通行。很多没有安装ETC的车辆习惯了直接通行。没有提前选择好车道。到了临近位置才发现不能通行。临时插队变换车道。造成了拥堵;还有些车辆是因为通行ETC车道时车速过快。设备无法感应;再就是车辆ETC设备损坏。失效。没插卡等多种问题。也可能造成ETC车道不抬杆。

记者咨询了高速交警部门了解到。高速公路恢复收费通行2天来。多数收费口在高峰时段出现行驶缓慢的情况。个别收费口的确也出现了拥堵的现象。原因也是多方面的。“主要是非ETC车辆排队等候时。一旦排队过长。占据了后面正常的车道。就会造成ETC车辆也堵在后面。还有部分ETC车道感应迟缓。当车辆速度降至5—10公里/小时才能感应到。也是造成拥堵的原因。”高速交警王警官告诉记者。随着高速收费口ETC车道的增加。人工收费通道减少。很多收费口减少到1—2个人工车道。进出的大型货车就排起了长队。高峰时段延伸到正常公路上。给后面的交通带来影响。个别非ETC车辆绕过排队。临近收费口时再插队进入非ETC车道。也是添堵的原因。

王警官说。另外。部分ETC车道的确有感应迟缓的情况发生。按照高速管理部门规定。车辆通过ETC车道的时速要低于20公里。但个别车道可能因为设备感应原因。需要5-10公里/小时才能感应到。这种情况就需要车辆先倒车驶出感应范围。然后再次缓慢进入感应范围才行。如果后面车辆跟得紧。也需要随之倒车。这就造成了拥堵。

多方查询才知ETC卡过了期

“我的车辆通过ETC车道时没有反应。后来才知道我几年前在银行办理的ETC卡已经过期了。 ”市民孙先生告诉记者。他在5月7日通过胶州湾隧道收费口时。ETC车道没有反应。在现场工作人员引导下倒车出来走人工通道通行。现场工作人员告诉他。可能他车上的ETC是非国标卡。需要去办卡机构核实处理。

“我的ETC是几年前在银行办理的。一直很好用。去年还开车去过省外。都能使用。 ”孙先生很疑惑。他先咨询了胶州湾隧道工作人员。得到的答复是他们不清楚具体原因。的确有一些ETC车辆无法通过隧道收费口。根据近几天的反馈。出问题的多数是前几年在银行办理的ETC记账卡。 “我又拨打了全国ETC的客服热线。对方告诉我。胶州湾隧道的ETC收费设备还在调试中。可能有前几年办理的部分ETC卡数据尚未完全联网的情况。 ”孙先生说。但是他报上自己备案的车号后。经过客服查询才得知。他的ETC卡授权已经过期了。他这才知道原来部分ETC卡还有有效期这一说。

“客服人员查询。我的卡是2017年3月办理的。到2020年3月满3年有效期。需要到原办卡机构去重新续约一下。 ”孙先生说。他随后找到当时办卡的银行网点。通过工作人员操作续约后。再去走隧道。就能正常通行了。 “银行工作人员告诉我。这次续约为10年有效期。也就是2030年还要再来续约一次。 ”

提示

走ETC车道不抬杆咋办?

车辆行驶速度过快。无法感应

解决办法:ETC车辆通行ETC车道时。请控制车速低于20公里时。车速过快会导致车道无法成功读取车辆设备信息。

跟车距离太近

解决办法:跟车距离过近。很容易发生蹭ETC问题。所以为了避免蹭到前车ETC或被蹭ETC。我们在通行ETC车道时。要注意与前后车保持安全距离。避免产生读错卡。

玻璃贴膜影响信号

解决办法:许多车主会在前挡风玻璃上贴玻璃膜。因为材质原因可能会导致ETC信号受影响。所以挑选玻璃膜时也要注意这一点。

ETC卡掉落或电子标签失效

解决办法:车辆在通行前应将本车的ETC卡插入到电子标签中。在听到“嘀”声后。OBU屏幕显示为“记账卡”或金额时。方可正常通行ETC车道。若显示内容为“标签失效”。车主应到客服中心或办卡点。由专业人员将电子标签安装到车辆上并重新激活后。方可正常使用。

OBU(车辆ETC设备)与卡不匹配

解决办法:ETC车辆。卡和OBU必须对应配套使用。不得相互混用。ETC用户必须是“一车一卡一设备”。不得多车共用一张卡或电子标签设备。否则无法通行。

车道系统故障

解决办法:如果ETC车道发生故障。要根据现场工作人员指示。转到人工通道。

部分ETC车道无法识别

解决办法:出现这种情况主要有两种原因。一可能是车道识别系统的原因。更换另外一条通道便可正常通行;二可能是电子标签感应的原因。若出现多个收费站都无法识别顺利通行的情况。应将车辆开到营业厅。由相关专业技术人员对电子标签进行检测维护。

入口未走ETC车道

解决办法:有的车主进入高速时并没使用ETC卡缴费。但是离开高速时想走ETC。这种情况当然是行不通的。仍需转人工通道出高速。

提示“止付卡/黑名单/无效卡”等

解决办法:应按照现场工作人员指引转人工车道。并到原ETC卡办理渠道解除止付业务。之后即可恢复使用。

记者 孙启孟 焦静 摄影报道