来源｜都市现场综合南方卫视
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前段时间。广州的黄先生申请到燃油车上牌指标。而且也选定了一辆心仪的轿车。不过由于款项不足。黄先生提前半年与4S店签约下定。打算半年之后再提车。可是过了半年。他发现事情有所变化。
黄先生告诉记者。他是今年2月28日订的车。约定9月份提车。可是到了约定的时间。4S店却说没车了。之后更是一拖再拖。直到国庆还是说没车。4S店告诉黄先生。他们只能退定金。没有补偿。
等来等去结果一场空。眼看上牌指标就要过期。黄先生心急如焚。于是他找了其他的4S店了解情况。经过一番了解。原来4S店有加价提车的潜规则。这让黄先生更气愤了。
市民 黄先生：4S店就是想让我加价提顶配的车型。加1.6万元。
黄先生说加价买顶配车型超出了他的承受能力。多次与销售交涉得到的结果都是没有该车型。
4S店销售经理 刘维维：因为芯片问题。我们也预估不了。提前有车给他的时候他不需要。等到10月才需要。现在因为芯片的问题。我们也没办法解决。让他继续等待。他表示因为指标问题不想再等。所以我们就打算退定金给他。
记者随后致电厂家客服电话咨询。客服说只要约定了日期。厂家都会按期交车。
客服表示。其实买车的时候是可以与4S店约定提车时间的。但黄先生和4S店交涉了一个多月。4S店始终都是以芯片不足。车辆缺货为由。不与他确定提车日期。目前。厂家客服已经在跟进此事。
那像黄先生遇到的这种情况。该如何维权呢？为此记者采访了律师。律师表示。在这个事件中。4S店约定了6个月后交车。虽然没有明确具体的日期。但也是有义务按照约定交付车辆给消费者的。
律师 陈俏丹：由于4S店的原因无法交付车辆给消费者。而需要解除合同的话。属于4S店违反了合同约定。如果合同里有明确约定违约金。那么4S店需要赔偿违约金。如果没有约定。按照法律规定。如果消费者可以证实因为4S店违约解除合同而造成了损失。也是有权要求4S店进行赔偿的。
