日前。有媒体报道。上海。湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时。被收取100到300元不等的服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示。北京可以线上申请办理ETC注销。通过银行合作渠道获得标签的用户。在约定期限内注销账户。需根据合同缴纳费用。
目前。在北京办理ETC业务。可以选择首发集团速通公司线下营业厅或主要银行合作渠道进行。只有通过银行办理的ETC标签在合同约定期限内注销。才会根据约定收取费用。首发集团速通公司客户服务事业部副经理刘曼琪说:
刘曼琪:在速通公司办理速通卡的注销。正常办理的过程中是不收取任何费用的。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款。比如说有一些银行不满2年内注销的话。是要收取一定的违约金。具体的要详询银行。
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首发集团速通公司大红门营业厅公示的收费业务/记者拍摄
北京用户在办理标签注销业务时。可以在线上进行申请。合作银行渠道用户需要到线下进行卡片解绑。速通公司大红门营业厅经理姜杨介绍:
姜杨:办理需要提供开户人的相关证件。个人用户需要提供开户人的身份证。也可以通过线上微信小程序乐速通ETC或者是乐速通APP办理。也可以前往28家线下服务网点办理。银行联名卡ETC用户需前往银行办理卡片解约业务。
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乐速通APP可以在线进行速通卡注销业务/记者截图
当前。有不法分子利用ETC到期或注销等理由。向用户发送诈骗短信。刘曼琪提示用户要提高警惕。及时向官方渠道核实有关信息。
刘曼琪:这个短信往往都会带一个短链接。需要用户输入银行卡号。身份证号以及密码这些重要的信息。这些短信都不是由我们速通公司发送的。凡是涉及银行卡以及密码。验证码。转账这些情况。要坚决不听不信不转账。可以拨打24小时热线电话010-87508050进行验证和甄别。
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通过合作银行渠道可以办理ETC相关业务/截自工商银行网站
记 者 黄 河 编 辑 朱艳婷 主 编 程 艳
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