对于新手来说。这些保险事宜要特别注意。下面让我们一起看看出险的问题。让出事时不会手忙脚乱。
车子被划。夜间在小区停车。车辆被刮伤。肇事车辆不详。这属于没有现场的划痕。应属于单独划痕险的范畴。不在主险赔付的内容中。在停车场。车辆被人恶意划伤。如果是收费停车场。应该由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场。可由保险公司赔偿。
多车追尾。由于路滑导致多车追尾事件。第一部车如果无过失。其车辆受损应由后一部车承担。
易损配件损坏。车灯。玻璃等易损配件。也属于附加险的重要内容。因此如单独受损。也不属于主险赔付的条款。
操作不当。扩大损失。如果由于操作不当。造成损失扩大的。扩大部分不予赔付。例如。雨天车辆过水熄火后。重新点火。造成发动机严重受损。这属于人为操作不当后引起扩大的损失。保险公司不予理赔。
出险攻略 索赔过程分四步
第一步：及时报险
要领:保护好现场的同时注意车上的钱物
发生交通事故后。应妥善保护好现场。在48小时内向保险公司报案。如实陈述事故发生经过。并提供保险单。待保险公司查勘人员到现场查勘。还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤。物损的事故还应报警处理。
第二步：查勘定损
要领：协商过程中如有异议。可交由第三方鉴定
保险公司接到报案后。会对车辆进行定损。与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致。可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。
第三步：车辆修理
要领：可以选择熟悉的4S店和维修店进行维修
车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修。也可以到保险公司合作救援点进行维修。保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。
第四步：索赔递交
要领：递交资料要完整
车辆修复后。客户应保存好修理发票。同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的。应提供交警责任认定书。调解书;涉及人身伤亡事故的。还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)。治疗费发票等必要的证明单证。
特别提醒 留意四个关键词
关键词：及时
盗抢险24小时内要报案
根据保险合同规定。出现交通事故后。首先要及时报案。如超过48小时(盗抢险超过24小时)内未向保险公司报案。保险公司可以不受理该案。对于多方事故或涉及人伤。物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人。还应及时施救。
关键词：时效
尽快提交索赔单证
特别提醒车主。要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员。如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料。及自报案起两年内未向保险公司索赔。保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后。保险公司应在10天内一次结案赔偿。
关键词：拒赔范围
相关条款当注意
根据有关规定。对于酒后驾车。无证驾驶。无有效驾驶证驾驶。核验不合格或到期未年检车辆。保险车辆拖带未保险车辆。交通肇事逃逸。购买二手车后保单未予过户等情况。保险公司是有权拒赔的。
关键词：附加险
留意免赔范围
附加险必须购买主险之后才能购买。而且理赔责任也是严格划定的。所以车友们在投保这些险种的时候。应该要多加留意免赔范围。例如盗抢险。如果仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。非全车遭盗窃。保险公司不赔。而玻璃单独破碎险只赔使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎。安装。维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎则不赔。车身划痕损失险只有无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。保险公司才负责赔偿。
