相信每位车主在购买车险时都有共同的痛点：不知道哪家保险公司更合适。
不同的保险公司就像不同的餐厅。虽然菜品都差不多。但是服务态度。口味。价格还是有所区别的。那么到底车险哪家好呢？目前最主流的就是人保。平安。太平洋三家。下面我们就来详细分析一下这三大巨头。
1。价格方面
首先假设新车首次投保。购置价20万元。投保项目：车辆损失险。第三者责任险(20万)。全车盗抢险。车上人员险(司机+乘客)1万/座。玻璃单独破碎险(国产玻璃)。划痕险(2000元)。各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。可以明显看到。人保相对较贵。而平安和太平洋基本相同。
2。保险条款
虽然保监局统一制定了保险条款。但也划分出A。B。C类。目前人保使用的是对消费者更友好的A类。平安则是B类。太平洋使用相对较差的C类。这一点上优劣势还是比较明显的。
3。服务质量
服务质量是比较主观的感受。不同地区。或者说遇到不同的销售。理赔人员。得到的服务质量都会有所差异。而人保的优势在于网点较多。体验度较高；太平洋采用的是网络理赔。速度较快。而平安处理迅速。但审核相对严格。三家各有优势。
4。理赔速度
理赔的速度一直都是车主非常关心的问题。如果是小金额的理赔款。自己还能够垫付。但如果是大金额的理赔款。很多人就只能等到保险公司的理赔款下来才能够解决。而在这方面。三大巨头都做出了承诺。相对来说还是人保速度比较快。平安和太平洋仍然相差不大。
在理赔期间。三大保险公司也针对理赔提供一些理赔服务。平安可以在维修期间为车主提供一辆免费的代步车辆。而太平洋车险则是可以报销维修3天内的打车费用。并且都为车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援服务。
综上可知。人保车险虽然费用比较高。但是保险条款比较全面。而且理赔速度快。体验感还是不错的。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台。而且作为私企。也比较注重用户体验。所以吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合来看费用较低。不过各方面表现还是挺不错的。
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