保时捷4S店维修保养大揭秘
如果说2019年的中国车市有哪些事件让人印象最为深刻。相信西安奔驰女哭诉维权事件肯定会榜上有名。
想想也是。买车尤其是买奔驰本来是一件开心的事情。但是却遇到了这样糟心的事情。不维权都对不起自己的钱包。
相信。这样的事情并不在少数。而且类似的问题也层出不穷。比如购车金融。贷款猫腻。捆绑销售保险。这些大家都见怪不怪了。
不仅如此。消费者在买车之后的维修保养的过程中。同样遇到了很多问题。表面上看这些都不是大问题。但却和我们的生活息息相关。如果应对不当。吃亏上当多花钱是难免的。
真是应了那句话。买车的时候红光满面。维修保养的时候脸色铁青。
这种说法虽然有那么一点点夸张。却也从一定程度上折射出汽车维修和保养领域存在的诸多乱象。
保时捷维修保养换机油的问题
保时捷保养换机油是一个非常重要的保养项目。机油一般都分为全合成机油。半合成机油和普通矿物质机油。不同类型机油的油品质量也是不同的。而且在不同的温度下。它们的机油黏稠度也是不同的。从而导致的耐寒性。耐热性也不同。
当然价格也不相同。通常来说。全合成机油>半合成机油>普通机油。更换时间也是如此。一般来说全合成机油是10000公里一换。半合成机油7500公里一换。普通机油是5000公里一换。保时捷官方使用美孚金装一号0W-40。
但是在保养过程中。维修师傅并不是一定要推荐更贵的机油。因为保养费用包括机油。机滤和保养工时费。
从费用来看。选择半合成机油的成本明显高了很多。这多出的费用。肯定是4S店赚了。但这种方式是否对车更好。就不得而知了。
一般情况下。如果4S店强力推荐什么样的机油。我们就更加谨慎。多算算账。选择最适合自己的。
发动机。变速箱延保
很多人在车辆保养的时候。都会遇到这种情况。4S店的工作人员极力推荐发动机和变速箱保养。很多人都会觉得也不是贵的离谱。可以买个平安。
在这里要提醒一下。无论我们买不买。首先都需要分辨一下提供延保的主体到底是厂家。还是经销商或是相关维修保养公司的行为。因为给予服务的主体不同。当车辆在延保期间发生问题后。承担维修责任的主体相应也不同。如果是主机厂的延保。维修的流程可能相对简单；如果是一些和经销商合作的维修公司。可能在出现问题后。会存在HE 维修方交涉的问题。
此外。一般情况下。买延保有时间限制。多在购买新车时或是整车质保到期前几个月。不同时间价格也不一。还有延保有很多前提条件。一般来说。会要求你必须一直要在4S店做保养。只要有一次没在4S店保养。那这个延保也许就失效了。
所以。大家一定要问清楚。
阴阳维修工单。多报定损能返点
事故车辆在4S店进行维修。出具的维修工单的项目比保险公司出具的定损项目要多。但价格确是一样。据了解。多报定损能给客户返点。
以节气门维修为例。4S店根本就没有进行维修。但是却给保险公司发了一张旧照片去定损。实际情况是根本就没有维修。而这笔钱直接从保险公司就转到了4S店里。通过这种方式多报定损给客户返点。返点比例是维修金额的5%~10%。
说实话。这个问题不是太好辨别。只能增加自己的维修知识。对车辆多一些了解了。
小毛病大修。危言耸听
我们平时用车。难免会出现各种小毛病。遇到问题。很多人会觉得。自己也不是修车出身。亲戚朋友也都不懂。只能去4S店维修。毕竟现在卖车不赚钱。利润都是从维修保养出来。所以有很大可能就被4S店给忽悠了。然后我们就掏冤枉钱了。
比如。电子设备最容易被坑钱。如果车灯。雨刷。玻璃升降。音响等等这些设备不能正常工作。我们可以先进行自检。检查是不是对应的保险丝烧了。首先找到保险丝盒。检查保险丝是否熔断。如果熔断旁边就有备用的。就算没有备用的话。换根保险丝也就几块钱。
如果自己动手能力不强。我们至少知道是怎么回事。去4S店也可以避免4S店忽悠我们。
还有很多车辆的发动机出现怠速抖动。我们就以为是大毛病。其实这也可能是节气门。火花塞。喷油嘴。点火线圈这些部件该清洗了。完全没有必要换套新的。类似的像加速没动力这样的情况也是如此。我们可以多做判断。
写在最后：
汽车维修保养乱象丛生。一个最主要的原因就是信息的不对等。汽车维修和保养需要专业知识。大多数普通消费者都对此知之不多。只能4S店怎么说就怎么听。很多车主包括老司机在内。都不能完全摸清汽车维修保养的套路。
更何况这在一定程度上已经形成了行业潜规则。4S店几乎都这么干。车主们也很无奈。
另外。车企和经销商4S店已经形成了一个成熟的。牢不可破的利益链。虽然他们内部也存在着诸如库存比。还有车辆返点等问题。但是当他们共同面对消费者的时候。他们之间就会“精诚合作”。外部力量很难介入。
也就是说4S店的乱象行为缺乏厂家的监管。当消费者利益受到伤害后。取证难。鉴定难成为维权路上的拦路虎。我身边就有一个朋友的车辆轮胎出了问题。只能找原生产厂家进行鉴定的事情。自己鉴定自己。何来公平公正呢？
很多时候。我们没有不被挨宰的权利。只有选择被哪个4S店宰的权利。
