傅先生反映。女朋友8月份买了一辆蔚来新能源汽车。门店帮忙办理上牌。后来他们发现。女朋友的流动人口登记信息发生了变化。
“蔚来”帮忙上牌后。个人信息有变化
傅先生介绍。他们对杭州车辆上牌的政策不清楚。杭州奥体印象城蔚来中心的工作人员说是可以帮忙上杭州牌照。这辆蔚来EC6花了40万出头。
傅先生：“我女朋友本来是没有杭州户口。我也没有。我们想上一张杭州牌照。完了之后蔚来的人就说。我们不管你们是什么地方。我们都可以帮你上牌照。然后我们就买了蔚来车。一次性买的。上牌的时候。他就说了一句。500块钱我们随便哪里的人都帮你上牌。上完牌之后。我们发现我们的流动人口登记。就被他们迁到了九堡。不知道他们为什么把我们流动人口信息迁走。导致现在我们没有办法办居住证。”
傅先生提供了微信聊天记录。工作人员在提车群询问是否有杭州身份证。黄女士表示没有。并提出自己不是本地人。是否可以上牌。工作人员说如果在杭州有住所。可以去辖区派出所办理一张叫“告知单”的文件。如果不方便。他们可以联系供应商办理。上牌总费用包括500块钱居住证明。190块钱上牌费用。148块钱车管所上牌手续费。黄女士说可以。
后来。黄女士他们在办理居住证的时候。发现自己的流动人口登记信息发生了变化。
傅先生：“我们是没有居住证明的。我们是有个流动人口登记。我们后来了解到的情况是。我们如果有流动人口登记。我们是直接可以买车。你只要拉一下这个证明。你也不必要去把我们的东西移来移去。在我们不知道的情况下移来移去。我们以为你只能拉到这个证明。并不能更改我这个信息。”
记者：“销售知不知道你女朋友本来在滨江已经登记过流动人口信息？”
傅先生：“我不知道他知不知道。销售也没有跟我们说。”
对于个人信息被更改。傅先生和女朋友都不能接受。他们找了蔚来方面进行协商。
傅先生：“我们问过派出所。居住证这个东西是。在一个地方登记满6个月才行。他们从8月17号把我们这个东西迁到了九堡。然后9月17号断掉之后。中间到现在已经好几个月了。它超过30天就不能继续续上去。它给她的解决方案。一给我们办这个东西。退我们3500。人才居住证。但问题是没有这个条件。没有办理资格。我们也去问过。”
傅先生表示。流动人口登记信息的变动。给他们造成了损失。
傅先生：“国外商拍有个单子。那我们现在去不了。那是不是我要赔偿人家损失。他们现在导致我们办不了居住证。没有居住证我们办不了签证。没有签证我们就去不了。我们也不信这个公司。我们想把车退了。”
杭州奥体印象城的蔚来中心工作人员表示。不便接受采访。
杭州奥体印象城蔚来中心 工作人员：“留下您的联系方式。我们会有专人和您进行对接的。”
傅先生后来反馈。蔚来方面约他们近期见面协商。蔚来杭州公司余杭分公司给记者发来回复。“对于黄女士近期的情况。我们已经接到该反馈。正在和黄女士积极协商处理”。
